شروط الاسترجاع العامة:
يحق للعميل الاسترجاع الكامل لقيمة المنتجات خلال 3 ايام من تاريخ استلام المنتج، كما يحق له الاستبدال لمدة اقصاها 7 أيام من تاريخ الاستلام.
العود والبخور:
لا يتم حفظ العود مع أي مؤثرات مثل المعمول وغيره.
ان يكون بتغليفه الأصلي.
استخدام الكمية المخصصة للتجربة فقط (2 جرام) وفي حال زاد الاستهلاك عنها فلا يمكن استبدال او استرجاع المنتج .
لا يغمر المنتج بالماء بهدف اختبارة.
في حال كان هنالك عرض منتج ومنتج مجانا، او منتج ومنتج مخفض، يجب اعادة جميع المنتجات المشمولة بالعرض.
دهن العود:
للاسباب صحيه ولضمان جودة الادهان لا يسمح بالاسترجاع او الاستبدال بعد فتحها.
